AGB
1. Nutzungsbedingungen
Homewonderly (nachfolgend „wir“ genannt) stellt diese Servicebedingungen für sämtliche Nutzer unseres Online-Shops bereit. Sie gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Registrierung, dem Einkauf, der Zahlung sowie der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie diese Servicebedingungen gelesen haben und deren Inhalte akzeptieren. Die Nutzung unserer Dienstleistungen erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Produkte und Preise
Wir legen Wert auf eine klare und zutreffende Darstellung aller angebotenen Produkte. Produktbeschreibungen, technische Informationen, Abbildungen und Spezifikationen werden regelmäßig gepflegt und aktualisiert.
Die Lagerbestände werden kontinuierlich aktualisiert, damit die auf der Website angezeigten Informationen dem aktuellen Bestand entsprechen.
Alle auf unserer Website ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sämtliche im Rahmen der DDP-Lieferung anfallenden Einfuhrabgaben und Zölle. Bei der Lieferung entstehen keine zusätzlichen Einfuhrkosten.
3. Bestellungen und Zahlungen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den wesentlichen Informationen, einschließlich der bestellten Produkte, Lieferadresse, Rechnungsbetrag und Bestellnummer. Sämtliche Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (€).
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung entsprechend unserem Versandablauf.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
4. Versand und Versandkosten
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer sowie der Inselgebiete, soweit diese durch unsere Versandpartner erreichbar sind. Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von €0 bis €148.99 berechnen wir Versandkosten in Höhe von €6.99. Ab einem Bestellwert von €149 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr bestätigt wurde, werden am selben Werktag bearbeitet; danach eingehende Zahlungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Bestellstornierung
Bestellungen können grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung und vor dem Versand storniert werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums oder nach dem Versand ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe gemäß unseren geltenden Richtlinien beantragt werden. Stornierungsanträge können per E-Mail oder telefonisch bei unserem Kundenservice eingereicht werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
6. Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
Verbraucher verfügen über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschfrist von 40 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an. Rückgabe- oder Umtauschanträge können über unseren Kundenservice eingereicht werden. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeinformationen. Bei berechtigten Qualitätsmängeln übernehmen wir die entsprechenden Versandkosten. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung durch die kartenausgebende Bank dauert in der Regel 10 bis 15 Werktage. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang und entsprechend den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen Deutschlands. Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Servicebedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland sowie den anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gegeben.
9. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Funktionen und Dienstleistungen unseres Online-Shops, einschließlich Registrierung, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Umtausch und Kundenservice.
10. Datenschutz und personenbezogene Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für uns hohe Priorität. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich entsprechend unserer Datenschutzerklärung und ausschließlich für rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Layouts, Logos und sonstiger veröffentlichter Inhalte, sind durch geltende Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen diese Inhalte weder vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet noch anderweitig verwendet werden.
12. Haftungsausschluss
Wir bemühen uns um die kontinuierliche Verfügbarkeit unseres Online-Shops und eine sorgfältige Erbringung sämtlicher Dienstleistungen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch außergewöhnliche Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs entstehen.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen Servicebedingungen unberührt.
Unser Kundenservice unterstützt Sie bei allen Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Zahlungen.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen aktualisieren, sofern gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
14. Kontakt
Internationaler Kundenservice / Rücksendelager
Kontaktadresse：2806 Nelson Dr #A ,Hopkinsville, KY 42240, US
Kundenservice-E-Mail：support@homewonderly.com
Kundenservice-Telefon：+1 (954) 513-6250