AGB
1. Nutzungsbedingungen
Homewonderly (nachfolgend „wir“) stellt diese Servicebedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops bereit. Sie gelten für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Registrierung, Bestellung, Zahlung und der Nutzung unserer Dienstleistungen.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie diese Servicebedingungen zur Kenntnis genommen haben und deren Bestimmungen akzeptieren. Die Nutzung erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
2. Produkte und Preise
Wir bemühen uns um eine vollständige und zutreffende Darstellung der angebotenen Produkte. Produktbeschreibungen, technische Angaben, Abbildungen und Spezifikationen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Die Bestandsangaben werden fortlaufend aktualisiert, damit die auf der Website verfügbaren Informationen möglichst dem aktuellen Bestand entsprechen.
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die im Rahmen der DDP-Lieferung anfallenden Einfuhrabgaben und Zölle. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Einfuhrkosten an.
3. Bestellungen und Zahlungen
Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Sie eine Bestellübersicht mit den wesentlichen Angaben, insbesondere zu den bestellten Produkten, der Lieferadresse, dem Rechnungsbetrag und der Bestellnummer. Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt.
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs wird die Bestellung gemäß unserem vorgesehenen Versandablauf bearbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
4. Versand und Versandkosten
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer und der Inselgebiete, soweit diese durch unsere Versandpartner erreichbar sind.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von €0 bis €148.99 betragen die Versandkosten €6.99. Ab einem Bestellwert von €149 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wird die Zahlung bis 18:00 Uhr bestätigt, wird die Bestellung in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet. Nach 18:00 Uhr bestätigte Zahlungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Der Versand erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Bestellstornierung
Bestellungen können grundsätzlich innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung und vor dem Versand storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist oder nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabebedingungen beantragt werden.
Stornierungsanträge können per E-Mail oder telefonisch bei unserem Kundenservice eingereicht werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
6. Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen zu. Darüber hinaus bieten wir freiwillig eine Rückgabe- und Umtauschfrist von 40 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an.
Rückgabe- oder Umtauschanträge können über unseren Kundenservice eingereicht werden. Nach Prüfung erhalten Sie die erforderlichen Informationen zur Rücksendung.
Bei berechtigten Qualitätsmängeln übernehmen wir die entsprechenden Rücksendekosten. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Gutschrift kann je nach kartenausgebender Bank in der Regel 10 bis 15 Werktage in Anspruch nehmen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz und Privatsphäre
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dienen dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unzulässiger Verarbeitung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Servicebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Schutz des Verbrauchergerichtsstands. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gegeben.
9. Geltungsbereich
Diese Servicebedingungen gelten für sämtliche Funktionen und Dienstleistungen unseres Online-Shops, einschließlich Registrierung, Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Umtausch und Kundenservice.
10. Datenschutz und personenbezogene Daten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops.
11. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Layouts, Logos und sonstige veröffentlichte Inhalte, sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
12. Haftungsausschluss
Wir bemühen uns um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit unseres Online-Shops und eine ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf außergewöhnlichen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beruhen.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Zahlungen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
13. Änderungen der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen anpassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.
14. Kontakt
Internationaler Kundenservice / Rücksendelager
Kontaktadresse: 2806 Nelson Dr #A, Hopkinsville, KY 42240, US
Kundenservice-E-Mail: support@homewonderly.com
Kundenservice-Telefon: +1 (954) 513-6250