Impressum
1. Plattforminformationen
Homewonderly (nachfolgend „wir“ genannt) betreibt einen ausschließlich online verfügbaren Shop für den Verkauf von Möbeln innerhalb Deutschlands. Über unsere Plattform können Nutzer Informationen zu Produkten einsehen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen sowie den Status ihrer Bestellungen verfolgen. Alle bereitgestellten Inhalte dienen der transparenten Information über unsere angebotenen Leistungen und den Bestellablauf.
2. Versand und Logistik
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet und entsprechend unserer Versandrichtlinie versendet. Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister. Die angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar und können aufgrund betrieblicher oder logistischer Umstände geringfügig abweichen. Nach dem Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Steuern und Abgaben
Alle auf unserer Plattform ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer sowie alle im Rahmen der DDP-Lieferung anfallenden Abgaben. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Steuern oder Abgaben an.
4. Widerrufsrecht und Kundendienst nach dem Kauf
Verbraucher verfügen über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware. Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit innerhalb von 40 Kalendertagen nach Zustellung entsprechend unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie an. Nach Genehmigung eines berechtigten Antrags erfolgt die weitere Bearbeitung einschließlich Rückerstattung oder Ersatzlieferung gemäß den geltenden Bestimmungen.
5. Zahlung und Datensicherheit
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über das TLS-Protokoll. Zahlungsvorgänge werden nach den Anforderungen des PCI-DSS-Standards verarbeitet. Zahlungskartendaten werden von uns nicht gespeichert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
6. Kontakt
Internationaler Kundenservice / Rücksendelager
Kontaktadresse：2806 Nelson Dr #A ,Hopkinsville, KY 42240, US
Kundenservice-E-Mail：support@homewonderly.com
Kundenservice-Telefon：+1 (954) 513-6250
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese rechtlichen Hinweise unterliegen den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland sowie den anwendbaren Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sollte es zu Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops oder einer Bestellung kommen, bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sofern keine außergerichtliche Einigung erzielt werden kann, gelten die gesetzlich vorgesehenen Zuständigkeiten der deutschen Gerichte. Wir behalten uns das Recht vor, diese rechtlichen Hinweise bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen oder unserer Dienstleistungen zu aktualisieren.